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Chute o Lula

quinta-feira, 16 de agosto de 2007

Recall da Mattel e o INMETRO


Nada há de louvável, como nos querem fazer crer, o recall promovido pela gigante do setor de brinquedos, Mattel...Principalmente nos EUA, visa evitar ações milionárias comuns por lá...isso fica claro quando se vê o procedimento para troca dos brinquedos cujos lotes apresentaram problemas. Nos Estados Unidos, basta se dirigir a uma loja com o brinquedo cujo lote é apontado como defeituoso ou de risco à saúde das crianças, e efetuar a troca imediatamente. Já no Brasil...Bem, no Brasil a coisa é mais complicada...Primeiro liga-se para o Call Center da empresa, o popular 0800, e depois de uma ajuda enorme da sorte, em ser atendido, o cliente é cadastrado e aguarda pelo correio um envelope que deverá receber em um prazo de 15 dias. No envelope deve colocar as peças ou o brinquedo defeituoso, segundo critérios da empresa, postar no correio e aguardar por uma resposta que virá em um prazo de até 45 dias, onde pode ou não ser trocado!...Fácil, não?...Seus filhos ficam sem o brinquedo, seu telefone fica ocupado horas, e você esperando pelo carteiro, como um adolescente apaixonado, à espera da namorada!...e ainda corre o risco de levar um "fora"!...Você está rindo porque provavelmente não se lembra mais como é ser criança...Mas o que pessoalmente me intriga é: O faz o INMETRO?...Sinceramente não sei!...Dizem que analisa e certifica a segurança do brinquedo...Analisa?...Certifica?...Então tá, então!...Devem ter faltado normas para que se detectassem estes problemas nos brinquedos, ou então o "jabá" foi forte!...No início dos anos 90, com a invasão dos brinquedos "Made in China", o setor de brinquedos no Brasil, como vários outros, sofreu um duro golpe, quase sendo aniqüilado e somente os gigantes do setor sobreviveram e são submetidos à leis Draconianas para comercializarem seus produtos...Já os produtos chineses, ganharam "griffe" como a da Mattel, e são vendidos sem mais problemas...Aos 45 minutos do segundo tempo, descobre-se pela própria empresa que os brinquedos não são seguros...Quais os critérios para esta "certificação"?...Que sanções, em caso de acidentes, podem ser aplicados não só a empresa, mas a "certificadora"?...As normas internacionais usadas são verificadas, ou tudo faz parte de um grande "acerto"?...Com a palavra, o INMETRO...

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